Sopimusehdot
Osallistuminen ja oma vastuu
Meimi Mentoringin palveluihin ja tapahtumiin osallistuminen on vapaaehtoista ja perustuu asiakkaan omaan harkintaan. Asiakas vastaa itse omasta terveydentilastaan sekä siitä, että osallistuminen soveltuu hänen tilanteeseensa.
Mikäli asiakas on epävarma osallistumisen sopivuudesta, hän sitoutuu tarvittaessa keskustelemaan asiasta terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ennen palvelun aloittamista tai tapahtumaan osallistumista.
Palvelut tukevat hyvinvointia, mutta ne eivät korvaa lääketieteellistä hoitoa, terapiaa tai muuta terveydenhuollon palvelua. Osallistuminen tapahtuu omalla vastuulla. Mahdollisista sairauksista, raskaudesta, lääkityksestä tai muista terveydentilaan vaikuttavista tekijöistä tulee ilmoittaa ennen osallistumista.
Vakuutukset
Asiakas vastaa itse omasta tapaturma- ja matkavakuutusturvastaan. Useimpiin matkavakuutuksiin sisältyy myös peruutusturva, mutta asiakas arvioi itse mahdollisen erillisen tai laajemman peruuntumisvakuutuksen tarpeen.
Vastuunrajoitus
Asiakas tiedostaa, että Meimi Mentoringin tarjoamiin palveluihin ja tapahtumiin – mukaan lukien workshopit, valmennukset, retriitit ja esimerkiksi luonnossa toteutettavat äänimaljarentoutukset – voi liittyä toimintaan ja ympäristöön liittyviä tavanomaisia riskejä.
Osallistuja vastaa itse omasta turvallisuudestaan, terveydentilastaan sekä henkilökohtaisesta omaisuudestaan tapahtumien aikana.
Meimi Mentoring ja sen edustajat eivät vastaa vahingoista, jotka johtuvat osallistujan omasta toiminnasta tai huolimattomuudesta taikka sellaisista olosuhteista, joihin järjestäjä ei voi kohtuudella vaikuttaa.
Ilmoittautuminen ja varaus
Ajanvaraukset tehdään ajanvarauskalenterin kautta, sähköpostitse osoitteeseen meimimentoring@gmail.com tai puhelimitse numeroon 050 4867957.
Varaus on sitova, kun asiakas on saanut vahvistuksen.
Yrityksellä on oikeus muuttaa aikatauluja tai perua tapahtuma force majeure -tilanteessa (esimerkiksi sairastuminen, viranomaismääräykset tai tilojen estyminen).
Maksuehdot
Yksityisasiakkaat: maksu suoritetaan ennen tapahtumaa tai paikan päällä. Maksutapoina ovat MobilePay, korttimaksu, tilisiirto ja käteinen sekä soveltuvin osin liikuntaedut.
Yritysasiakkaat: maksuehto 7–14 päivää laskun päiväyksestä.
Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.
Peruutusehdot (yksityisasiakkaat)
Peruutus on maksuton, kun se tehdään viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa.
Myöhemmin perutuista ajoista veloitetaan 50–100 % palvelun hinnasta. Peruuttamattomasta ajasta veloitetaan täysi hinta.
Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse.
Jos tapahtuma ei järjestäjästä johtuvasta syystä toteudu, maksettu osallistumismaksu palautetaan kokonaisuudessaan. Meimi Mentoring ei kuitenkaan vastaa asiakkaalle mahdollisesti aiheutuneista muista kuluista, kuten matka- tai majoituskuluista.
Peruutusehdot (ryhmät ja yritykset)
Peruutus yli 14 vrk ennen tapahtumaa: maksuton
7–14 vrk ennen: veloitetaan 50 % sovitusta hinnasta
Alle 7 vrk ennen: veloitetaan 100 %
Jos tapahtuma siirretään yhteisymmärryksessä, peruutusmaksua ei veloiteta.
Hyväksymällä peruutusehdot asiakas sitoutuu niihin. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin.
Tutustumisvelvollisuus ja oikeus muutoksiin
Asiakas on velvollinen tutustumaan näihin ehtoihin ennen palvelun varaamista. Varaamalla ja maksamalla palvelun asiakas sitoutuu noudattamaan voimassa olevia sopimus-, varaus- ja peruutusehtoja.
Yritys pidättää oikeuden päivittää ehtoja. Kulloinkin voimassa olevat ehdot löytyvät verkkosivuilta.
TIETOSUOJA
Henkilötietojen käsittely
Meimi Mentoring käsittelee asiakkaiden henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Kerättäviä tietoja voivat olla:
nimi
yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
laskutustiedot
varaukseen tai tapahtumaan liittyvät tiedot
Tietoja käytetään:
ajanvarausten ja asiakassuhteen hoitamiseen
laskutukseen
tapahtumien järjestämiseen
asiakasviestintään
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä edellytä.
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on asiakassuhteen tai kirjanpitolain velvoitteiden kannalta tarpeellista.
Asiakkaalla on oikeus:
tarkastaa omat tietonsa
pyytää virheellisten tietojen oikaisua
pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa
meimimentoring@gmail.com